{"id":276,"date":"2011-01-30T20:51:41","date_gmt":"2011-01-30T20:51:41","guid":{"rendered":"http:\/\/www.klaus-janowitz.de\/wordpress\/?p=276"},"modified":"2011-01-30T21:26:20","modified_gmt":"2011-01-30T21:26:20","slug":"qualitative-online-forschung-zuhoren-statt-fragen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.klaus-janowitz.de\/wordpress\/qualitative-online-forschung-zuhoren-statt-fragen\/","title":{"rendered":"Qualitative Online-Forschung – Zuh\u00f6ren statt fragen"},"content":{"rendered":"

Mit der Nutzungsevolution<\/em> zum Social Web steigt das Interesse an\u00a0qualitativen Online-Methoden<\/strong>. Qualitative Forschung<\/strong> zieht ihre Erkenntnisse aus der Analyse von Einzelf\u00e4llen, sie geht zumeist induktiv vor, d.h\u00a0der Forscher \u201eh\u00f6rt \u00a0zu<\/em>\u201c – er bezieht Erkenntnisse und entwickelt Theorie aus den Einblicken, die das vorhandene Material gew\u00e4hrt. Zuh\u00f6ren <\/em>– listening<\/em> hei\u00dft oft das Schlagwort und klingt wunderbar partizipativ, passend zur Forderung nach Kommunikation auf Augenh\u00f6he im Social Web. <\/em><\/p>\n

Quantitative Online-Forschung<\/strong> z\u00e4hlt zu den Erfolgsgeschichten des Internets im vergangenen Jahrzehnt: von einer Innovation\u00a0zum Branchenstandard innerhalb weniger Jahre.\u00a0M\u00f6glich war dies einerseits durch die rasante Entwicklung des Internets, die die anfangs entscheidende\u00a0Frage der Repr\u00e4sentativit\u00e4t in den Hintergrund\u00a0dr\u00e4ngte – andererseits durch das enorme Rationalisierungspotential\u00a0 bei hohen Fallzahlen: Druck-, Versand- bzw. Interviewerkosten entfallen, die Daten\u00a0k\u00f6nnen ohne Medienbruch in Analyseprogramme wie SPSS\u00a0weitergeleitet und ausgewertet werden.
\nAktuelle Softwarel\u00f6sungen und spezialisierte Dienstleister bieten heute einen optimierten Workflow von der Erstellung der Frageb\u00f6gen \u00fcber die Auswahl\u00a0 passender Stichproben bis zur Auswertung. Im wesentlichen wird das Internet als Medium genutzt, in das die entwickelten Methoden der empirischen Forschung \u00fcbertragen und angepasst wurden.<\/p>\n

In der qualitativen Forschung<\/strong> gibt es wenig Rationalisierungsvorteile. Die g\u00e4ngigen Formen qualitativer Forschung, narrative und Tiefen- Interviews, Gruppendiskussionen, Diaries, ethnographische Beobachtung, erfordern einen direkten Kontakt zum Probanden.
\nZu unterscheiden ist die Nutzung von Online-Methoden als Medium zur Anpassung bereits entwickelter Methoden im Forschungsprozess an die digitale Umgebung – oder aber die Forschung im Internet als einem sozialen Raum, in dem u.a. Meinungsbildung und (Kauf-) entscheidungen stattfinden.
\nOnline<\/em> bedeutet oft einfach einen Convenience<\/em>-Faktor: Probanden k\u00f6nnen orts- und zeitunabh\u00e4ngig befragt werden, so bei der Rekrutierung schwer erreichbarer Zielpersonen. Online-Gruppendiskussionen bzw. moderierte Chats haben sich erst sp\u00e4t mit der weitgehenden Gew\u00f6hnung an online-Medien verbreitet.\u00a0Ein Instrument, dass die (online) M\u00f6glichkeiten innovativ nutzt, sind Online-Tageb\u00fccher\/Diaries, das auch den Einsatz audiovisueller Medien umfassen kann.<\/p>\n

<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

MROCs – <\/strong>Market Research Online Communities<\/em> sind in der Regel geschlossene,\u00a0gated <\/em>Communities, <\/em>entweder\u00a0von Forschungsdienstleistern oder Unternehmen selber betrieben.\u00a0Softwareanbieter treten verst\u00e4rkt mit entsprechender\u00a0 Community-Software auf\u00a0 den Markt. Als Panel-Communities setzen sie auf den in Online-Panels vorhandenen Pools von Probanden mit\u00a0 allen wichtigen soziodemographischen Daten auf. Ebenso k\u00f6nnen sie sich aus Kunden und anderweitig rekrutierten Interessenten zusammensetzen. MROCs bieten einen Rahmen, in dem die oben genannten Methoden angewandt werden k\u00f6nnen, sie\u00a0sind ein kontollierbarer Raum in dem Unternehmen und Organisationen Feedback als Kritik und Anregung erhalten, in einer entwickelteren Form auch Co-Creating<\/em>. Grunds\u00e4tzlich finden alle Formen gemanageter\u00a0 Communities ihre Grenze in der Teilnahmebereitschaft ihrer Mitglieder. Entweder besteht eine hohe\u00a0 Motivation sich zu beteiligen, etwa wegen einer besonderen Bindung oder einem besonderem thematischen Interesse – oder\/und sie m\u00fcssen in irgendeiner Form incentiviert werden.<\/p>\n

<\/strong><\/p>\n

Netnographie <\/strong>steht in diesem Zusammenhang f\u00fcr die qualitative Forschung im natural setting<\/em>. Manch einen mag diese Bezeichnung bei online-Verfahren aufstossen – es geht darum, dass es sich eben nicht um eine f\u00fcr Forschungszwecke bereitgestellte Umgebung handelt. \u00c4hnlich wie Socia Media Monitoring ist Netnographie eine beobachtende Methode – Quantit\u00e4ten spielen aber geringere Rolle.
\nZum Thema Netnographie<\/a> gibt es auf dieser Website bereits eine ganze Reihe von Texten<\/a> – und es werden weitere folgen, so zu Praxisanwendungen.<\/p>\n

mehr zu qualitativen Online-Methoden gibt es im Handbuch\u00a0Qualitative Online-Marktforschung\u00a0von Elke Theobald und Lisa Neundorfer, eine\u00a0Rezension<\/a> dazu auf dieser Website.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Mit der Nutzungsevolution zum Social Web steigt das Interesse an\u00a0qualitativen Online-Methoden. Qualitative Forschung zieht ihre Erkenntnisse aus der Analyse von Einzelf\u00e4llen, sie geht zumeist induktiv vor, d.h\u00a0der Forscher \u201eh\u00f6rt \u00a0zu\u201c – er bezieht Erkenntnisse und entwickelt Theorie aus den Einblicken, die das vorhandene Material gew\u00e4hrt. Zuh\u00f6ren – listening hei\u00dft oft das Schlagwort und klingt wunderbar … <\/p>\n

\u201eQualitative Online-Forschung – Zuh\u00f6ren statt fragen\u201c <\/span>weiterlesen<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"activitypub_content_warning":"","activitypub_content_visibility":"","activitypub_max_image_attachments":4,"activitypub_interaction_policy_quote":"","activitypub_status":"","footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[1],"tags":[19,17,16,18],"class_list":["post-276","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-allgemein","tag-mroc","tag-online-forschung","tag-qualitativ","tag-qualitative-forschung"],"yoast_head":"\nQualitative Online-Forschung - Zuh\u00f6ren statt fragen - Netnographie & Digitaler Wandel<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.klaus-janowitz.de\/wordpress\/qualitative-online-forschung-zuhoren-statt-fragen\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Qualitative Online-Forschung - Zuh\u00f6ren statt fragen - Netnographie & Digitaler Wandel\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Mit der Nutzungsevolution zum Social Web steigt das Interesse an\u00a0qualitativen Online-Methoden. 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Oktober 2014","format":false,"excerpt":"Am 22.10. wurde das von meinem Fachverband, der DGOF (Deutsche Gesellschaft f\u00fcr Online - Forschung) herausgegebene Handbuch Online-Forschung vorgestellt. Ich freue mich sehr mit dem Beitrag Netnografie (hier in der eingedeutschten Schreibweise) vertreten zu sein. In K\u00fcrze folgt dazu ein etwas ausf\u00fchrlicherer Blogbeitrag. 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Die Welt der (damals) Neuen Medien, der Online-Communities und der Art und Weise wie wir sie sehen und erleben hat mittlerweile\u2026","rel":"","context":"In "Allgemein"","block_context":{"text":"Allgemein","link":"https:\/\/www.klaus-janowitz.de\/wordpress\/category\/allgemein\/"},"img":{"alt_text":"","src":"https:\/\/i0.wp.com\/www.klaus-janowitz.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2012\/10\/Schattendiskussion-300x238.jpg?resize=350%2C200","width":350,"height":200},"classes":[]},{"id":6728,"url":"https:\/\/www.klaus-janowitz.de\/wordpress\/netnographie-2015\/","url_meta":{"origin":276,"position":4},"title":"Netnographie 2015","author":"KlausMJan","date":"19. September 2015","format":false,"excerpt":"Debatten zu\u00a0Online-Themen\u00a0verlaufen oft\u00a0in Hype-Zyklen. Auch wenn es um l\u00e4ngerfristige Forschungsans\u00e4tze geht, haben die Begriffe ihre Konjunktur. Netnographie\u00a0stand gegen Ende des letzten Jahrzehnts als qualitativer Forschungsansatz, der v.a. Consumer\u00a0Insights erm\u00f6glichte, in der Diskussion. In den folgenden Jahren r\u00fcckte der Begriff mit dem Hype von\u00a0Social Media und sp\u00e4ter Big Data - zumindest\u2026","rel":"","context":"In "Netnographie ImBlog"","block_context":{"text":"Netnographie ImBlog","link":"https:\/\/www.klaus-janowitz.de\/wordpress\/category\/netnographie\/"},"img":{"alt_text":"netnographyredefined-720x1024","src":"https:\/\/i0.wp.com\/www.klaus-janowitz.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/netnographyredefined-720x1024-211x300.jpg?resize=350%2C200","width":350,"height":200},"classes":[]},{"id":2275,"url":"https:\/\/www.klaus-janowitz.de\/wordpress\/schokolade-im-netz-eine-kleine-netnographie-2\/","url_meta":{"origin":276,"position":5},"title":"Schokolade im Netz – eine (kleine) Netnographie","author":"KlausMJan","date":"14. M\u00e4rz 2012","format":false,"excerpt":"(Fast) jeder mag Schokolade. Schokolade ist Genu\u00df, Belohnung, Kindheitserinnerung, manchmal Versuchung, schlimmstenfalls Ersatz. Unser Bild von der Schokolade ist von der 100g Tafel gepr\u00e4gt, die es lange Zeit in nur in wenigen Geschmacksrichtungen gab: Vollmilch, Zartbitter, Nuss, dazu Varianten mit verschiedensten F\u00fcllungen. 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