{"id":3066,"date":"2013-01-18T13:28:46","date_gmt":"2013-01-18T12:28:46","guid":{"rendered":"http:\/\/www.klaus-janowitz.de\/wordpress\/?page_id=3066"},"modified":"2014-12-09T20:27:58","modified_gmt":"2014-12-09T19:27:58","slug":"scan-the-net-social-monitoring","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.klaus-janowitz.de\/wordpress\/scan-the-net-social-monitoring\/","title":{"rendered":"Scan the Net – Social Monitoring"},"content":{"rendered":"

18\/01\/13 kmjan<\/a>
\nWerkzeuge zur Beobachtung von Kommunikation und Feedback im Internet gibt es mittlerweile en masse – mit ganz unterschiedlichen Funktionen und in ganz unterschiedlichen Preisklassen. Solche, mit denen man die eigenen Aktivit\u00e4ten im Netz im Blick beh\u00e4lt, andere beschr\u00e4nken sich auf wenige Funktionen bzw. die Beobachtung einzelner Dienste, und es gibt die bekannten, sehr m\u00e4chtigen Monitoring Tools, wie etwa Radian6<\/em>, brandwatch<\/em> oder talkwalker<\/em>.<\/em> Deren Kosten sind wesentlich durch die umfangreiche Datenspeicherung und deren Qualit\u00e4t bedingt. Die Wahl eines Werkzeugs ist selbstverst\u00e4ndlich abh\u00e4ngig von Zweck und Einsatz, in vielen F\u00e4llen sind auch einfache L\u00f6sungen bzw. eine Kombination mehrerer hilfreich. Eine umfangreiche \u00dcbersicht, die auch weniger bekannte Werkzeuge beinhaltet, gibt es u.a. auf dem Blog von Wolfgang Gumpelmaier<\/a>, ein weiterer \u00dcberblick zu kostenlosen Tools bei\u00a0Tim Krischak<\/a>.<\/p>\n

Einen ganz eigenen Ansatz verfolgt der in K\u00f6ln entwickelte Dienst Scan the Net<\/a>, <\/em>der als\u00a0Collaboration Monitoring Tool*\u00a0<\/em>bezeichnet wird. Er\u00a0verbindet Funktionen einer Suchmaschine mit der eines Netzwerks.\u00a0Scan the Net<\/em> schlie\u00dft als ein Mashup<\/em> an die APIs von Netzwerken und Diensten (u.a. Twitter, instagram, youtube, Flickr) an und hat damit in Echtzeit Zugriff auf die dar\u00fcber erreichbaren \u00f6ffentlichen, insbesondere auch die visuellen Inhalte. Als unregistrierter Nutzer kann man es als sich selber laufend aktualisierende Suchmaschine gebrauchen, die weitergehende Nutzung incl. der sozialen<\/em> Funktionen erfordert eine Registrierung. Nach dem follower<\/em>-Prinzip kann man anderen Nutzern folgen und Suchvorg\u00e4nge koordinieren. Die angezeigten Daten werden nicht gespeichert, Suchen<\/em> k\u00f6nnen aber in angelegten Boards<\/em>\u00a0abgelegt werden.<\/p>\n

In der Praxis eignet sich Scan the Net<\/em> dank seiner Aktualit\u00e4t und der Integration der Bildkommunikation\u00a0<\/em>besonders\u00a0zum Monitoring von Veranstaltungen und aktuellen Ereignissen, zudem ist die Suche regional bzw. \u00f6rtlich eingrenzbar. Man kann es als eine Art erweiterte Twitterwall nutzen – aber ebenso als eine \u00a0Quellenbasis f\u00fcr ein analytisches Monitoring oder weitere Forschung wie etwa einer Netnographie<\/a>.<\/em>\u00a0Werkzeuge liefern Daten, aber diese Daten m\u00fcssen in den jeweils speziellen Sinnzusammenhang gestellt werden – und dazu braucht es Hintergrundwissen \u00a0und analytische F\u00e4higkeiten. Ein weiterer Einsatz sind Wettbewerbe und Fragestellungen \u00a0 mit vielen Teilnehmern bzw. Probanden, die dabei g\u00e4ngige – auch mobile – Dienste nutzen k\u00f6nnen. Mit vereinbarten #hashtags<\/em> gekennzeichnete Inhalte werden ohne weiteres gefunden und k\u00f6nnen zusammengefasst werden.
\nIm folgenden habe ich als Beispiel zwei\u00a0Widgets<\/em> eingebaut, die die eingehende Social Media Kommunikation\u00a0deutlich machen: zum Thema Fashion week<\/em>\u00a0– ein visuell sehr ergiebiges Thema, als zweites zum Thema Big Data<\/em>.\u00a0
\n<\/em><\/p>\n