{"id":244,"date":"2010-10-06T19:27:28","date_gmt":"2010-10-06T19:27:28","guid":{"rendered":"http:\/\/www.klaus-janowitz.de\/wordpress"},"modified":"2015-12-15T15:41:44","modified_gmt":"2015-12-15T14:41:44","slug":"netnocamp-revisited","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.klaus-janowitz.de\/wordpress\/netnocamp-revisited\/","title":{"rendered":"Netnocamp revisited"},"content":{"rendered":"<p><!-- Piwik --><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\">\/\/ <![CDATA[\nvar pkBaseURL = ((\"https:\" == document.location.protocol) ? \"https:\/\/www.klaus-janowitz.de\/piwik\/\" : \"http:\/\/www.klaus-janowitz.de\/piwik\/\"); document.write(unescape(\"%3Cscript src='\" + pkBaseURL + \"piwik.js' type='text\/javascript'%3E%3C\/script%3E\"));\n\/\/ ]]><\/script><script type=\"text\/javascript\">\/\/ <![CDATA[\ntry { var piwikTracker = Piwik.getTracker(pkBaseURL + \"piwik.php\", 1); piwikTracker.trackPageView(); piwikTracker.enableLinkTracking(); } catch( err ) {}\n\/\/ ]]><\/script><\/p>\n<p><noscript>&amp;lt;img src=&#8221;http:\/\/www.klaus-janowitz.de\/piwik\/piwik.php?idsite=1&#8243; style=&#8221;border:0&#8243; alt=&#8221;&#8221; \/&amp;gt;&amp;lt;br \/&amp;gt;<\/noscript>06\/10\/10\u00a0<a style=\"line-height: 24px; text-align: justify;\" href=\"http:\/\/www.klaus-janowitz.de\/\">kmjan<\/a> <!-- End Piwik Tag --><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.klaus-janowitz.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2010\/12\/NetnoCamp_Logo2.jpg\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-15\" title=\"NetnoCamp_Logo\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.klaus-janowitz.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2010\/12\/NetnoCamp_Logo2.jpg?resize=356%2C90\" alt=\"\" width=\"356\" height=\"90\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.klaus-janowitz.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2010\/12\/NetnoCamp_Logo2.jpg?w=356&amp;ssl=1 356w, https:\/\/i0.wp.com\/www.klaus-janowitz.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2010\/12\/NetnoCamp_Logo2.jpg?resize=300%2C75&amp;ssl=1 300w\" sizes=\"(max-width: 356px) 100vw, 356px\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Am 17.09. fand im Rahmen der Internetwoche K\u00f6ln das <em><a href=\"http:\/\/www.netnocamp.de\/\" target=\"_blank\"><strong>Netnocamp<\/strong><\/a> <\/em>als erstes Barcamp zu <strong>Netnographie<\/strong> und <strong>Web-Monitoring<\/strong> statt<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201e&#8230;<em>eine international besetzte offene Tagung zum Thema qualitative Forschung im Social Web<\/em>\u201c &#8211; so beschreibt die IHK K\u00f6ln in Ihrem <a title=\"Newsletter IHK\" href=\"http:\/\/www.ihk-newsletter.de\/news.asp?ID=56731\" target=\"_blank\">Newsletter<\/a> das Netnocamp. Mit einer solchen Einsch\u00e4tzung kann man gut leben. Etwa 65 Teilnehmer hatten sich im Merkenssaal der IHK K\u00f6ln eingefunden: (qualitative) Markt-und Sozialforscher, Kommunikationsberater, Studenten, Gr\u00fcnder, Soziologen, Social Web- Aktivisten. \u201e<em>No spectators, only participants<\/em>\u201c &#8211; dieser Grundsatz von Barcamps traf zu: Es war eine sehr offene, konzentrierte und diskussionsfreudige Tagung, wenn auch die Anzahl der eingereichten Beitr\u00e4ge begrenzt blieb. Die internationale Besetzung stellte Prof. Rob Kozinets, Kulturanthropologe und Marketer aus Toronto, der zu einer Keynote per Livestream zugeschaltet wurde. Als Veranstalter des Netnocamp war es uns eine wesentliche Intention, das qualitative Konzept der <em>Netnographie <\/em>st\u00e4rker in der Social Media Research zu verankern.<\/p>\n<figure id=\"attachment_10\" aria-describedby=\"caption-attachment-10\" style=\"width: 540px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img data-recalc-dims=\"1\" fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-10\" title=\"zweiineins\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.klaus-janowitz.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2010\/12\/zweiineins1.jpg?resize=525%2C194\" alt=\"\" width=\"525\" height=\"194\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.klaus-janowitz.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2010\/12\/zweiineins1.jpg?w=540&amp;ssl=1 540w, https:\/\/i0.wp.com\/www.klaus-janowitz.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2010\/12\/zweiineins1.jpg?resize=300%2C111&amp;ssl=1 300w\" sizes=\"(max-width: 525px) 100vw, 525px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-10\" class=\"wp-caption-text\">Netnocamp: Barcamp in gediegenen R\u00e4umen<\/figcaption><\/figure>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Web<\/strong>&#8211; bzw. <strong>Social Media Monitoring<\/strong> erlebt derzeit einen Hype. Neue Softwarel\u00f6sungen und neue Dienstleister streben fortlaufend auf den Markt. Monitoring ist eine Methode der Datenerhebung und bezeichnet die systematische, softwaregest\u00fctzte, zumeist automatisierte Beobachtung und Analyse der \u00f6ffentlichen digitalen Kommunikation. Die Hintergr\u00fcnde sind bekannt: Die zunehmende Nutzung von Social Web Funktionen hat die Reichweite und damit den Wert des <em>Word of Mouse<\/em> erh\u00f6ht (<em>kein Schreibfehler, sondern ein Wortspiel: die Verbreitung \u00fcber die Computer-Mouse<\/em>). Der gegenseitige Austausch von Informationen, Meinungen, Eindr\u00fccken und Erfahrungen hat einen entsprechend wachsenden Einflu\u00df auf alle Stakeholder und ihre Einstellungen und Entscheidungen. Vom Ursprung her ein Werkzeug des Kommunikations-Controlling weiten sich die Anwendungsbereiche des Web-Monitoring in der Marktforschung aus. Die automatisierte Analyse findet v.a. bei der Einsch\u00e4tzung von Stimmungen (sog. Tonalit\u00e4ts- oder Sentiment Analyse) ihre Grenzen.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Netnographie<\/strong> hat eine bereits etwas l\u00e4ngere Geschichte (seit den 90er Jahren) und beruht auf der \u00dcbertragung ethnographischer Forschungsmethoden auf das Internet. Forschungsgegenstand von Netnographie kann sowohl eine spezielle Online Community als auch ein vorab definiertes Thema sein. Ausgangspunkt waren in den 90er Jahren (Online-) Fan-Communities, wie etwa zu Star Trek, zu Soaps und zur neuen Kaffeekultur &#8211; Themenfelder mit einer deutlichen N\u00e4he zu den <em>Cultural Studies<\/em>. Dabei spielen auch Formen der Vergemeinschaftung \u00fcber Popkultur und Konsum eine Rolle (vgl. <em><a href=\"http:\/\/www.klaus-janowitz.de\/pdf\/Consumer_Tribes.pdf\" target=\"_blank\">Consumer Tribes<\/a><\/em>). In der Folge wurde der Forschungsansatz weiterentwickelt und pr\u00e4zisiert (s. Rev. zu <a href=\"http:\/\/www.klaus-janowitz.de\/pdf\/Review_Netnography.pdf\" target=\"_blank\">Netnography.Doing Ethnographic Research online\/pdf<\/a>). Grunds\u00e4tzlich ist Netnographie ein qualitativer und explorativer Ansatz, zentral ist teilnehmende oder auch nicht-teilnehmende Beobachtung, eine Vielzahl weiterer Methoden kann einbezogen werden. Die internationale Diskussion dazu kann z.B. auf <a href=\"http:\/\/www.netnography.com\/\" target=\"_blank\">netnography.com<\/a> verfolgt werden. Netnographie ist keineswegs ein auf die Marktforschung beschr\u00e4nkter Ansatz, Beispiele im nicht-kommerziellen Feld sind zahlreich.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Gemeinsam ist beiden Forschungskonzepten, dass sie<em> im Internet <\/em>forschen, im Gegensatz zur (mittlerweile) klassischen Online-Forschung, die lediglich die neuen M\u00f6glichkeiten des Internets als (\u00dcbertragungs-) Medium nutzt, in das die bereits entwickelten Methoden der empirischen Forschung \u00fcbertragen werden. In der Praxis n\u00e4hern sich beide Konzepte oft einander an: Netnographie nutzt Monitoring-Software zum Auffinden des geeigneten Zugangs, Monitoring-Anbieter begn\u00fcgen sich nicht mit rein quantitativen Resultaten.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Zwar waren einige angek\u00fcndigte Beitr\u00e4ge kurzfristig ausgefallen (darunter zu Online Fashion-Communities), doch tat dies der Diskussionsfreude und der thematischen Bandbreite keinen Abbruch. Der Eingangsvortrag von Klaus Janowitz (s.u.) zeichnete den thematischen Rahmen des Netnocamp, Grundlagen und Methoden von Netnographie vor. Im Anschlu\u00df daran berichtete Steffen H\u00fcck (Hyve AG, M\u00fcnchen) aus der Forschungspraxis zur Produktentwicklung. Die folgende Diskussion rankte sich v.a. um das Verh\u00e4ltnis von qualitativer und quantitativer Analyse. Dabei nimmt Netnographie die qualitative, Web-Monitoring die quantitative Rolle ein. Steffen fasste Netnographie als Methode und Prozess &#8211; Web-Monitoring als Werkzeug und Technologie zusammen.<\/p>\n<figure id=\"attachment_11\" aria-describedby=\"caption-attachment-11\" style=\"width: 540px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img data-recalc-dims=\"1\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-11\" title=\"vortragende\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.klaus-janowitz.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2010\/12\/vortragende1.jpg?resize=525%2C194\" alt=\"\" width=\"525\" height=\"194\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.klaus-janowitz.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2010\/12\/vortragende1.jpg?w=540&amp;ssl=1 540w, https:\/\/i0.wp.com\/www.klaus-janowitz.de\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2010\/12\/vortragende1.jpg?resize=300%2C111&amp;ssl=1 300w\" sizes=\"(max-width: 525px) 100vw, 525px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-11\" class=\"wp-caption-text\">Zuschaltung aus Toronto: Robert Kozinets &#8211; &#8220;the Godfather of Netnography&#8221; &#8211; Stefanie Assmann (social-media-monitoring.blogspot)<\/figcaption><\/figure>\n<p style=\"text-align: justify;\">In der live-zugeschalteten Keynote ging Rob Kozinets auf den aktuellen Stand von Netnographie ein, und beantwortete im Anschlu\u00df Fragen von Teilnehmern dazu. Stefanie Assmann, Absolventin der Informationswissenschaften aus Darmstadt stellte eine Vergleichsstudie verschiedener Social Media Monitoring Tools vor, mit einigen \u00fcberraschenden Ergebnissen. Ihre Arbeit ist bei <a href=\"http:\/\/www.scribd.com\/doc\/37758351\/Instrumente-des-Social-Media-Monitoring\" target=\"_blank\">Scribd<\/a> gegen Anmeldung erh\u00e4ltlich. Thilo Trump (Result, K\u00f6ln) pr\u00e4sentierte eine Studie zu Twitter, dabei werden Nutzer entsprechend ihres Verhaltens und ihrer Ambition in neun Kategorien zusammengefasst, die sehr gut beschrieben werden &#8211; die komplette Studie ist bei <a href=\"http:\/\/bit.ly\/beeXwF\" target=\"_blank\">Result<\/a> als <em><a href=\"http:\/\/www.paywithatweet.com\/pay\/connect.php?id=5e3a9d136702d9390b42dee1130a7968\" target=\"_blank\">pay with a tweet<\/a><\/em> erh\u00e4ltlich. Im Vortrag von <a href=\"http:\/\/www.kkundk.de\/frank-sanders\" target=\"_blank\">Frank Sanders<\/a> ging es um Reputationsanalysen aus der Kommunikation im Social Web &#8211; eine Anwendung f\u00fcr die PR. Eine Aufzeichnung ist bei <a href=\"http:\/\/vimeo.com\/15184721\" target=\"_blank\">vimeo<\/a> zu sehen.<\/p>\n<div id=\"_mcePaste\" style=\"text-align: justify;\">Veranstaltet wurde das Netnocamp von Wolfgang Drews (Wirtschaftsinformatiker, Universit\u00e4t Trier), Steffen H\u00fcck (Hyve AG, M\u00fcnchen) und Klaus Janowitz (Soziologe, K\u00f6ln). Von der Idee bis zum Termin des Netnocamp vergingen nur drei Monate. Das zeigt zum einen eine sehr gute Zusammenarbeit der Organisatoren &#8211; zum anderen ein grosses Interesse, das der <em>Idee Netnocamp<\/em> von Beginn an entgegenkam. Die Internetwoche K\u00f6ln bot den passenden Rahmen, die IHK K\u00f6ln etwas ungewohnte, aber sehr sch\u00f6ne R\u00e4umlichkeiten. Bei allen Beteiligten m\u00f6chten wir uns nochmals herzlich f\u00fcr Unterst\u00fctzung und Interesse bedanken. Netnographie und Web-Monitoring sind Forschungsfelder in Bewegung mit einem gro\u00dfen Potential. Eine Weiterf\u00fchrung der Diskussionen und der Ideen ist w\u00fcnschenswert. Eine Fortsetzung des Netnocamp im n\u00e4chsten Jahr ist gut vorstellbar. Der Rahmen der Internetwoche K\u00f6ln w\u00e4re wiederum die erste Wahl.<\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\">Weitere Berichte zum Netnocamp finden sich bei <a href=\"http:\/\/bit.ly\/aW6Xcx\" target=\"_blank\">marktforschung.de<\/a> von Holger Geissler, bei <a href=\"http:\/\/bit.ly\/9m8d4V\" target=\"_blank\">Planung &amp; Analyse<\/a> von Steffen H\u00fcck, sowie in den Blogs von <a href=\"http:\/\/social-media-monitoring.blogspot.com\/2010\/09\/recap-dmexco-und-netnocamp.html\" target=\"_blank\">Stefanie Assmann<\/a> und von <a href=\"http:\/\/kommunikation-zweinull.de\/web-monitoring-und-netnografie-rueckblick-auf-das-netnocamp\/\" target=\"_blank\">Tim Krischak<\/a>.<\/p>\n<p><iframe style=\"border: 1px solid #CCC; border-width: 1px; margin-bottom: 5px; max-width: 100%;\" src=\"\/\/www.slideshare.net\/slideshow\/embed_code\/key\/zSrMMEaqpbbYJi\" width=\"595\" height=\"485\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"> <\/iframe><\/p>\n<div style=\"margin-bottom: 5px;\"><strong> <a title=\"Netnocamp\/deutsch\" href=\"\/\/www.slideshare.net\/KlausJan\/netnocamp-pr\" target=\"_blank\">Netnocamp\/deutsch<\/a> <\/strong> from <strong><a href=\"\/\/www.slideshare.net\/KlausJan\" target=\"_blank\">Janowitz Klaus<\/a><\/strong><\/div>\n<p>Der Eingangsvortrag zeichnete die thematische Bandbreite des Netnocamp, die Grundlagen und Methoden von Netnographie vor.<br \/>\n<iframe src=\"\/\/www.slideshare.net\/slideshow\/embed_code\/key\/jubnzBlmdmQMaV\" width=\"595\" height=\"485\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\" style=\"border:1px solid #CCC; border-width:1px; margin-bottom:5px; max-width: 100%;\" allowfullscreen> <\/iframe> <\/p>\n<div style=\"margin-bottom:5px\"> <strong> <a href=\"\/\/www.slideshare.net\/KlausJan\/netnocamp-english-6080752\" title=\"Netnocamp\/english\" target=\"_blank\">Netnocamp\/english<\/a> <\/strong> from <strong><a href=\"\/\/www.slideshare.net\/KlausJan\" target=\"_blank\">Janowitz Klaus<\/a><\/strong> <\/div>\n<p>Steffen H\u00fcck (Hyve AG, M\u00fcnchen) berichtete u.a. aus dem praktischen Einsatz von Netnographie bei der Produktentwicklung<\/p>\n<div style=\"width: 425px;\">Bilder: eigene, Bild in der Kopfzeile: photocase.com<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&amp;lt;img src=&#8221;http:\/\/www.klaus-janowitz.de\/piwik\/piwik.php?idsite=1&#8243; style=&#8221;border:0&#8243; alt=&#8221;&#8221; \/&amp;gt;&amp;lt;br \/&amp;gt;06\/10\/10\u00a0kmjan Am 17.09. fand im Rahmen der Internetwoche K\u00f6ln das Netnocamp als erstes Barcamp zu Netnographie und Web-Monitoring statt \u201e&#8230;eine international besetzte offene Tagung zum Thema qualitative Forschung im Social Web\u201c &#8211; so beschreibt die IHK K\u00f6ln in Ihrem Newsletter das Netnocamp. 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